Rules
Правила магазина
1. Категорически запрещено оскорблять сотрудников магазина (Админ, Support, курьеры). За оскорбление любого сотрудника ваш диспут автоматически закрывается. За повторное оскорбление вы лишаетесь скидок, если они есть и можете получить бан.
2. Запрещено спамить в личные сообщения Админу или Саппорту.
Ваш спам никак не ускорит ответ на ваш запрос.
Если вы оставили более 5 сообщений подряд (не считая фото) ваш запрос может быть проигнорирован и отмечен как спам на усмотрение администрации магазина.
3. Пустые сообщения по типу "Привет, ты тут? Ты здесь? Онлайн?" без дальнейшего уточнения зачем вы пишите могут быть расценены как спам и остаться без ответа на усмотрение администрации магазина. Если вы что-то хотите спросить, то задавайте ваш вопрос сразу и спрашивайте что вас интересует.
4. Запрещено передавать информацию о покупке третьим лицам. За это вы лишаетесь возможности помощи по данному адресу.
5. Если вы открываете диспут, то информация о вашей ситуации должна быть предоставлена полностью , если вы не предоставили информацию в нужном виде, предоставили неполную информацию, предоставили информацию позже положенного срока, то вы лишаетесь права на замену, компенсацию, помощь по диспуту на усмотрение администрации магазина.
6. Претензии по количеству и качеству товара принимаются только при наличии полного видео распаковки.
7. Запрещено раскрывать любые детали покупки, и том числе и сам факт покупки (в чатах, личных сообщениях и любых других формах), если ваш диспут еще не закрыт или администрация магазина магазина не написала Вам прямо, что ваш диспут закрыт и не подлежит дальнейшему обсуждению.
8. Категорически запрещены шантаж и угрозы в любой форме и любые иные действия, с целью навредить репутации магазина. За это вы сразу получаете отказ от помощи и возможный бан с удалением всех скидок на усмотрение администрации.
9. Если вы оставили негативный отзыв в боте или чате до того как администрация магазина написала решение по вашему диспуту, то ваш диспут автоматически закрывается в пользу магазина.
10. Диспут считается закрытым, если вам пришло уведомление в боте или администрация магазина написала об этом прямо, что ваш диспут закрыт.
Если таких сообщений не было, значит ваш вопрос еще решается и не нужно спамить в личные сообщения администрации магазина.
11. Если у вас нет минимум 3 успешные покупки, то ваш диспут будет закрыт без возвратов или компенсаций. (Возможны исключения на усмотрения администрации)
12. Возвраты и компенсации отправляются только на ваш аккаунт в магазине. Выплаты на личные кошельки покупателей не производятся.
13. Администрация магазина не несёт ответственности за неправильно отправленные средства на USDT или LTC. В случае если покупатель отправил неправильную сумму на USDT и средства не поступили на ваш аккаунт, то ответственность несёт покупатель. Помощь может быть предоставлена на усмотрение администрации магазина.
14. Замена на замену (не нашли после возврата) не выдаётся.
15. Администрация магазина оставляет за собой право на отказ в обслуживании без каких-либо разъяснений.
16. Покупатель имеет право на любые уточнения информации перед покупкой (не раскрывающие информации достаточной чтобы найти товар, не совершив покупку).
17. Покупатель имеет право восстанавливать и переносить свои скидки и баланс в полном объёме, предоставив необходимую информацию для подтверждения что это его аккаунты.
18. Покупатель имеет право на получение компенсации, на усмотрение администрации магазина если по его диспуту не обновляли информацию более 6 часов с момента открытия диспута.
19. В случае обнаружения багов, ложной информации или иных проблем в работе бота покупатель получает вознаграждение на усмотрение администрации.
20. Совершая покупку, Покупатель соглашается с правилами магазина.
1. Категорически запрещено оскорблять сотрудников магазина (Админ, Support, курьеры). За оскорбление любого сотрудника ваш диспут автоматически закрывается. За повторное оскорбление вы лишаетесь скидок, если они есть и можете получить бан.
2. Запрещено спамить в личные сообщения Админу или Саппорту.
Ваш спам никак не ускорит ответ на ваш запрос.
Если вы оставили более 5 сообщений подряд (не считая фото) ваш запрос может быть проигнорирован и отмечен как спам на усмотрение администрации магазина.
3. Пустые сообщения по типу "Привет, ты тут? Ты здесь? Онлайн?" без дальнейшего уточнения зачем вы пишите могут быть расценены как спам и остаться без ответа на усмотрение администрации магазина. Если вы что-то хотите спросить, то задавайте ваш вопрос сразу и спрашивайте что вас интересует.
4. Запрещено передавать информацию о покупке третьим лицам. За это вы лишаетесь возможности помощи по данному адресу.
5. Если вы открываете диспут, то информация о вашей ситуации должна быть предоставлена полностью , если вы не предоставили информацию в нужном виде, предоставили неполную информацию, предоставили информацию позже положенного срока, то вы лишаетесь права на замену, компенсацию, помощь по диспуту на усмотрение администрации магазина.
6. Претензии по количеству и качеству товара принимаются только при наличии полного видео распаковки.
7. Запрещено раскрывать любые детали покупки, и том числе и сам факт покупки (в чатах, личных сообщениях и любых других формах), если ваш диспут еще не закрыт или администрация магазина магазина не написала Вам прямо, что ваш диспут закрыт и не подлежит дальнейшему обсуждению.
8. Категорически запрещены шантаж и угрозы в любой форме и любые иные действия, с целью навредить репутации магазина. За это вы сразу получаете отказ от помощи и возможный бан с удалением всех скидок на усмотрение администрации.
9. Если вы оставили негативный отзыв в боте или чате до того как администрация магазина написала решение по вашему диспуту, то ваш диспут автоматически закрывается в пользу магазина.
10. Диспут считается закрытым, если вам пришло уведомление в боте или администрация магазина написала об этом прямо, что ваш диспут закрыт.
Если таких сообщений не было, значит ваш вопрос еще решается и не нужно спамить в личные сообщения администрации магазина.
11. Если у вас нет минимум 3 успешные покупки, то ваш диспут будет закрыт без возвратов или компенсаций. (Возможны исключения на усмотрения администрации)
12. Возвраты и компенсации отправляются только на ваш аккаунт в магазине. Выплаты на личные кошельки покупателей не производятся.
13. Администрация магазина не несёт ответственности за неправильно отправленные средства на USDT или LTC. В случае если покупатель отправил неправильную сумму на USDT и средства не поступили на ваш аккаунт, то ответственность несёт покупатель. Помощь может быть предоставлена на усмотрение администрации магазина.
14. Замена на замену (не нашли после возврата) не выдаётся.
15. Администрация магазина оставляет за собой право на отказ в обслуживании без каких-либо разъяснений.
16. Покупатель имеет право на любые уточнения информации перед покупкой (не раскрывающие информации достаточной чтобы найти товар, не совершив покупку).
17. Покупатель имеет право восстанавливать и переносить свои скидки и баланс в полном объёме, предоставив необходимую информацию для подтверждения что это его аккаунты.
18. Покупатель имеет право на получение компенсации, на усмотрение администрации магазина если по его диспуту не обновляли информацию более 6 часов с момента открытия диспута.
19. В случае обнаружения багов, ложной информации или иных проблем в работе бота покупатель получает вознаграждение на усмотрение администрации.
20. Совершая покупку, Покупатель соглашается с правилами магазина.